Подробности

Просмотров: 441

Внутренние нормативные документы организации представляют собой, по сути, локальное «законодательство» и включают в себя документы, определяющие важнейшие сторона внутреннего устройства и организации работы в организации. Так, положения о подразделениях утверждают роль и место, права и обязанности, функционал и организацию взаимодействия с другими организациями. То же самое можно сказать и о положениях о коллегиальных органах организации (правление, комитеты, советы, рабочие группы и т.д.).

Подробности

Просмотров: 570

Оставляя за рамками данного рассмотрения причины войны финансовой службы и IT-блока, определим инструменты сторон.

Подробности

Просмотров: 489

Кем являются по стилю управления ваши оппоненты? Какой стиль лидерства они используют? Отчетливое представление этих факторов обеспечит вам эффективное выстраивание стратегии работы с оппонентами.

Подробности

Просмотров: 479

Одним из инструментов ведения внутрикорпоративных войн является административная торговля с противником или, иными словами – переговоры. Всегда ли уместны переговоры с противником? Как лучше провести эти переговоры и добиться максимума?

Подробности

Просмотров: 637

Как известно, умеренный и управляемый уровень конфликтов существенно повышает эффективность организации. Внутренние конфликты – неотъемлемая часть многих организаций, работающих в напряженном режиме и с высокой отдачей. Организации, поощряющие персонал к решению трудных задач получают в замен инновации, новые цели и революционные изменения, так необходимые для завоевания и удержания рынка сегодня. В то же время, являясь одним из менеджеров организации, вы не всегда обладаете необходимой властью и влиянием для полного управления конфликтом. Т.е., если вы не президент или не генеральный директор, то ваш голос – это только один из голосов в организации. Какими навыками необходимо обладать линейному менеджеру для эффективного управления конфликтами, особенно теми конфликтами, в которые он вовлечен?

Подробности

Просмотров: 527

На каком языке ваша организация говорит о конфликтах? Называются ли вещи своими именами или все ограничивается набором благозвучных фраз, лозунгов и призывов? Или же вообще, в корпоративных документах эта тема обойдена молчанием и в практике используется что-то вроде сурдоперевода?

Подробности

Просмотров: 795

Как известно из практики и новаций в теоретическом менеджменте, конфликт в организации сейчас рассматривается не как заведомо отрицательное и деструктивное явление, а как инструмент повышение качества управленческих решений, креативности, отдачи персонала, более системной и адекватной оценки рисков и т.д.

Подробности

Просмотров: 1087

Стороны межгруппового конфликта высказывают взаимоисключающие предложения. Как организовать поиск оптимального решения по разрешению конфликта? 

Подробности

Просмотров: 1041

Участие третьей стороны в конфликте может быть не только полезным одному из участников, но и способно изменить соотношение сил, предопределив возможную победу. Каким образом легитимно и, не нарушая официальных и неписанных законов организации, включить третью сторону в конфликт, запрограммировав ее поведение в конфликте?

Подробности

Просмотров: 695

Как известно, с позиционной войной обычно ассоциируется долгое и статическое противостояние сторон, когда силы примерно равны. Такая война, по сути своей, является патовой ситуацией, исход которой будет решаться в длительной перспективе или за счет появления новых факторов. Можно ли использовать позиции как фактор эффективной победы над оппонентом во внутрикорпоративных войнах?