Может ли переломная ситуация в организации, разработка и внедрение новой бизнес-модели быть инструментом для управления ТОР-менеджментом, акционерами, кредиторами?
Исходная точка. Руководством объявлено о том, что организации необходимо сменить (иногда – кардинально) свою бизнес-модель. На простой и понятный всем язык это переводится простыми и понятными выражениями русского языка: доуправлялись до того, что так дальше нельзя! Нельзя в том смысле, что или грядет банкротство или проснувшиеся акционеры начнут менять команду управленцев. Т.е. в любом случае – основной риск это персональный риск ТОР-менеджмента.
Команды управленцев низкого уровня (не иерархического, а профессионального), как правило, не знают что делать и обычно пробуют сократить издержки: это для них понятно, просто и быстро реализуемо. О среднесрочных последствиях думать некому – управленцам каждый день дорог, а акционеров поставят в полную известность несколько позже… Управленцы более продвинутого уровня оформляют ту же ситуации более «фотогенично» - объявляется о создании новой бизнес-модели и в процесс включают средний менеджмент и даже ведущих специалистов. Если позволяет бюджет – приглашаются внешние консультанты – это и «солидно» и частично снимает ответственность перед акционерами. Но, несмотря на все эти маневры, ситуация для ТОР-менеджеров остается мутной – что делать они по настоящему не знают и хотят получить проработанные варианты решений (если бы знали, то не довели бы организацию до такой ситуации) . Это давно известный путь и философия тов. Бывалова – знаменитого менеджера из кинофильма «Волга-Волга».
Возможности. Данная ситуация благоприятна для реализации референтной модели власти. ТОР-менеджеры могут думать о чем угодно, но рациональный менеджер (даже среднего уровня иерархии) оценит открывающиеся возможности по фактическому перехвату инициативы и выстраиванию работы организации, прежде всего, с учетом своих целей. ТОР-менеджеры остаются для него объектами управления, пусть даже с ухудшенной управляемостью.
Бизнес-модель, как краткий и наглядный концепт, определяет не только рыночные позиции, но и план развития, перспективные структуру и распределение функционала, бизнес-процессы и основные роли должностных лиц и подразделений. Вот здесь и скрыта суть возможностей по управлению того что мало доступно для управления в обычной жизни. Может быть подготовлен ряд вариантов бизнес-модели, реализующий методологию «выбор без выбора». При необходимости стоит рассмотреть вопрос привлечения к разработке союзников и даже наименее активных и профессиональных оппонентов – это подчеркнет «командную работу, креативность и объективность». Суть всех этих бизнес-моделей – в обеспечении достижения истинных целей их настоящего автора (или группы авторов). Интересы организации, реалии рынка – будут учтены, но во вторую очередь. Конечно, все будет «упаковано» должным образом: второстепенное на поверхности и ярко «расцвечено», истинное – замаскировано. Например, оппонирующий IT-блок целесообразно разделить на три независимых направления: текущая поддержка, развитие, дирекция по данным – и, конечно, все это в интересах новой бизнес-модели, в которой «не место системным конфликтам интересов!»
Еще одна группа возможностей – это затуманивание мозгов акционерам, кредиторам – громогласное заявление о разработке и внедрении новой модели дает отсрочку от нескольких месяцев до года. В любом случае, ТОР-менеджмент может говорить – «мы занимали активную (или даже проактивную!) позицию и предлагали блестящую бизнес-модель, но нам не хватило финансирования/времени/понимания со стороны…/сочувствия…… далее по выбору».
И кто тут кем управляет?
Какого рода задачи по управлению «ТОР-менеджментом», акционерами, кредиторами, по вашему мнению, могут быть реализованы дополнительно и в качестве инструментов достижения своих истинных целей авторами вариантов бизнес-модели – выведение части ТОР-менеджеров в зону «некомпетентности», структурные изменения, перераспределение ответственных за риски, скрытое программирование в бизнес-модели отсроченного по времени возникновения ряда событий (потери кредитоспособности, утраты части поставщиков и т.д.) или что то еще?
